Ignorer kommandoer på båndet
Gå til hovedindhold

Reklamationer 2010

Reklamationer for breve og pakker 2010
 
Total Klager % klager af antal forsendelser Klager med erstatning % klager med erstatning
Alle kategorier 46.046 0,00512 % 4.462 9,69 %
Bortkomst 36.745 0,00408 % 2.657 7,23 %
Forsinkelse 4.110 0,00046 % 372 9,05 %
Beskadigelse/
manglende indhold 		5.191 0,00058 % 1.433 27,61 %
 
Breve indland Klager % klager af antal forsendelser Klager med erstatning % klager med erstatning
Bortkomst 15.076 0,00194 % 103 0,68 %
Forsinkelse 1.178 0,00015 % 175 14,86 %
Beskadigelse/
manglende indhold 		1.524 0,00020 % 19 1,25 %
 
Breve udland Klager % klager af antal forsendelser Klager med erstatning % klager med erstatning
Bortkomst 6.183 0,00560 % 405 6,55 %
Forsinkelse 850 0,00077 % 14 1,65 %
Beskadigelse/
manglende indhold 		729 0,00066 % 52 7,13 %
 
Pakker indland Klager % klager af antal forsendelser Klager med erstatning % klager med erstatning
Bortkomst 8.053 0,09399 % 1.734 21,53 %
Forsinkelse 229 0,00267 % 121 52,84 %
Beskadigelse/
manglende indhold 		2.094 0,02444 % 1.134 54,15 %
 
Pakker udland Klager % klager af antal forsendelser Klager med erstatning % klager med erstatning
Bortkomst 7.433 0,16901 % 415 5,58 %
Forsinkelse 1.853 0,04214 % 62 3,35 %
Beskadigelse/
manglende indhold 		844 0,01919 % 228 27,01 %
 
 
 
 

Kan jeg hjælpe dig? Klik her

Kundeservice


Er du i tvivl om, hvor du skal sætte din postkasse op?

Klik på Håndbogen om opsætning af postkasser.


Kundeservice Privat

80 20 70 30

Kundeservice Erhverv

70 11 12 30